Mehrwertsteuer (MwSt.) & DDP-Versand

Für Lieferungen nach Deutschland: Alle Shoppreise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer. Im Checkout werden Warenwert, Versandkosten und Gesamtbetrag vor dem Kauf transparent ausgewiesen.

Preise und Umsatzsteuer

Der Shop zeigt Preise ausschließlich in Euro (EUR). Die ausgewiesenen Produktpreise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer. Eine gesonderte Umsatzsteuer wird nach Abschluss der Bestellung nicht zusätzlich auf den angezeigten Gesamtbetrag aufgeschlagen.

Versandkosten

  • Bestellwert unter 278,99 €: 15,00 € Standardversand
  • Bestellwert ab 278,99 €: kostenloser Standardversand

Die für Ihre Bestellung geltende Versandoption und der vollständige Endbetrag werden vor dem zahlungspflichtigen Abschluss im Checkout angezeigt.

DDP – geliefert verzollt

Wenn eine Ware für die Lieferung nach Deutschland grenzüberschreitend eingeführt wird, organisieren wir die Sendung grundsätzlich nach dem DDP-Prinzip („Delivered Duty Paid“ / geliefert verzollt). Das bedeutet: Die von uns veranlasste Einfuhrabfertigung sowie hierfür anfallende Zölle und Einfuhrabgaben werden von oaknestor getragen. Von Ihnen wird bei der ordnungsgemäßen Zustellung grundsätzlich keine zusätzliche Zahlung an den Paketdienst oder Zoll verlangt.

Sollte ein Zusteller dennoch eine unerwartete Zoll- oder Einfuhrzahlung fordern, leisten Sie bitte nicht vorschnell eine Zahlung, sondern kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und einem Foto oder einer Kopie der Forderung.

Erforderliche Angaben

Für Versand und gegebenenfalls Zollabfertigung benötigen wir eine vollständige Lieferanschrift, den Namen der empfangenden Person sowie erreichbare Kontaktangaben. Behörden oder Versanddienstleister können im Einzelfall zusätzliche Angaben verlangen. Wir verwenden solche Angaben nur im erforderlichen Rahmen und entsprechend unserer Datenschutzerklärung.

Verzögerungen bei der Einfuhrabfertigung

Behördliche Prüfungen können eine Lieferung ausnahmsweise verzögern. Wir unterstützen Sie bei der Sendungsverfolgung und stimmen erforderliche Schritte mit dem Versandpartner ab. Ihre gesetzlichen Rechte bei einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben unberührt.

Kontakt

E-Mail: VIPSupport@oaknestor.com
Bitte nennen Sie bei bestellbezogenen Fragen Ihre Bestellnummer.