AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen auf der offiziellen Website von oaknestor.
Diese Website wird von oaknestor betrieben. Durch den Besuch, die Nutzung, die Registrierung, die Aufgabe einer Bestellung oder den Kauf von Produkten über diese Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Darüber hinaus gelten sämtliche weiteren auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Besuche, die Nutzung der Website sowie für alle Bestellungen und Kaufverträge, die über die Website von oaknestor abgeschlossen werden.
Unser Sortiment umfasst insbesondere, jedoch nicht ausschließlich:
Gaming-Stühle
Bürostühle
Wohnstühle
Möbelzubehör
Weitere Möbelprodukte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Versandrichtlinie, der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie der Datenschutzerklärung die vertragliche Grundlage zwischen Ihnen und oaknestor.
2. Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, diese Website ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und unter Einhaltung aller geltenden Gesetze zu nutzen.
Insbesondere ist es untersagt:
die Website für rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden;
falsche oder irreführende Bestellinformationen bereitzustellen;
geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
den Betrieb der Website zu stören oder zu beeinträchtigen;
unbefugt auf Server oder Systeme der Website zuzugreifen;
automatisierte Programme zur massenhaften Datenerfassung einzusetzen;
Inhalte der Website ohne Genehmigung für kommerzielle Zwecke zu verwenden.
Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zur Website ganz oder teilweise einzuschränken oder zu sperren.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen – einschließlich Produktbezeichnungen, Bilder, Maße, Farben, Materialien, Preise und Lagerbestände – korrekt und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie oder produktionsbedingter Unterschiede können Farbabweichungen auftreten.
Die angegebenen Maße können geringfügig abweichen. Maßgeblich sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Informationen.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen, Preise, Lagerbestände oder Produktspezifikationen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande,
wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen; oder
sobald die bestellten Waren versendet werden.
Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Lagerbestände, Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Lieferbeschränkungen oder aus anderen berechtigten Gründen nicht ausgeführt werden können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben.
Der endgültige Gesamtbetrag wird im Bestellvorgang angezeigt und umfasst:
den Warenwert;
die Versandkosten;
den Gesamtbetrag der Bestellung.
Folgende Zahlungsmethoden werden – je nach Verfügbarkeit im Checkout – akzeptiert:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Sie bestätigen, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und Sie zur Nutzung der jeweiligen Zahlungsmethode berechtigt sind.
Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, abgelehnten Transaktionen oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten behalten wir uns vor, die Bearbeitung oder Ausführung der Bestellung auszusetzen oder abzulehnen.
6. Versand
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandarten, Sendungsverfolgung, Versandkosten sowie zum Transport großer Möbelstücke finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanschrift und Kontaktdaten vollständig und korrekt sind.
Zusätzliche Kosten, die aufgrund fehlerhafter Angaben oder einer erfolglosen Zustellung entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Prüfung der Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden.
Sollten Sie feststellen, dass:
die Ware während des Transports beschädigt wurde;
ein offensichtlicher Qualitätsmangel vorliegt;
ein falscher Artikel geliefert wurde;
Zubehör oder Teile fehlen;
kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Einzelheiten zu Rücksendungen, Rückerstattungen sowie Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Produktqualität und Kundendienst
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Möbelprodukte.
Sollte ein Produkt Herstellungsfehler aufweisen, während des Transports beschädigt worden sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Je nach Sachlage bieten wir Reparatur, Ersatzlieferung, Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung an.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage, eigenmächtige Veränderungen oder normalen Verschleiß entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere:
Marken;
Logos;
Produktbilder;
Produktbeschreibungen;
Website-Design;
Texte;
Grafiken;
sonstige Inhalte;
sind Eigentum von oaknestor oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, verbreitet noch zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
11. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, die Inhalte dieser Website korrekt, vollständig und jederzeit verfügbar zu halten.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die insbesondere entstehen durch:
Unterbrechungen der Internetverbindung;
Wartungsarbeiten an der Website;
unvorhersehbare technische Störungen;
Verzögerungen durch Versanddienstleister;
fehlerhafte Angaben des Kunden;
sonstige Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.
Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Fälle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für sonstige gesetzlich zwingende Haftungsansprüche.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen zu.
Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf dieser Website veröffentlicht.
Für bereits bestätigte Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
Die gesetzlichen Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung oder unseren Produkten können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Marke: oaknestor
E-Mail: VIPSupport@oaknestor.com
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
Vielen Dank, dass Sie sich für oaknestor entschieden haben.